Стандарт качества обслуживания
Настоящий Стандарт обслуживания клиентов (далее Стандарт) устанавливает общие требования к клиентскому обслуживанию,
включая правила и характеристики очного и заочного обслуживания, и определяет специфику работы с потребителями при осуществлении
энергосбытовой деятельности, формы и способы изучения качества обслуживания клиентов АО «Коми энергосбытовая компания».